www evalueres via MySiteDoctor og MyE-Loyalty.

MySiteDoctor: Site evaluering, hvor brugeres opfattelse af sitet/e-shoppen klarlægges. Heatmaps, hvor man analyserer de besøgendes musebevægelser, scroll og efterfølgende kliks som blandt andet identificerer om der klikkes på non-links, om der er områder som får for meget eller for lidt opmærksomhed samt giver specifikke mål for andelen der scroller ned på sitet.

MyE-Loyalty: Optimering af e-shop gennem identifikation af, hvilke faktorer såsom priser, dybden og bredden i sortimentet, image, brugervenlighed, on-site features, levering, håndtering af returvarer etc. der har den største betydning for e-shop kundernes tilfredshed og loyalitet.

Nøgleord: Brugeranalyse, mouse heatmaps, scroll heatmaps, click heatmaps, identifikation af e-shop drivers.

Kontakt MyResearch for yderligere information eller tilmeld dig MyResearch News her.